FAQ
Häufig gestellte Fragen
Häufig gestellte Fragen: Hier finden Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Dienstleistungen, Produkten und Prozessen. Falls Ihre Frage nicht aufgeführt ist, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Allgemeine Fragen
Was sind die Betriebszeiten von Pabusch?
Unsere Bürozeiten sind von Montag bis Freitag, 7:00 – 17:00 Uhr. Außerdem haben wir auch am Samstag von 9:00 – 12:00 Uhr geöffnet. Für Notfälle stehen wir unseren Kunden jedoch rund um die Uhr zur Verfügung.
Wie lange ist Pabusch schon im Geschäft?
Pabusch ist seit seit über 30 Jahren in der Heizung- und Haustechnikbranche tätig, und wir sind stolz darauf, unsere langjährige Erfahrung zum Nutzen unserer Kunden einzusetzen.
Wo sind die Niederlassungen von Pabusch?
Unser Hauptsitz befindet sich in Griebo, zwischen Coswig(Anhalt) und Lutherstadt Wittenberg. Besuchen Sie unsere Kontakt-Seite für genaue Adressen und Öffnungszeiten. Außerdem können wir ihnen auch noch mit Produkten aus unserem eigenen Einzelhandel zur Seite stehen.
Bietet Pabusch eine Notfall-Hotline an?
Ja, wir bieten unseren Kunden eine Notfall-Hotline, die 24/7 erreichbar ist. Bei dringenden Problemen können Sie uns jederzeit unter der Nummer auf unserer Kontaktseite erreichen.
Kann ich bei Pabusch ein individuelles Angebot anfordern?
Ja, wir bieten unseren Kunden gerne individuelle Angebote an. Bitte kontaktieren Sie uns mit Ihren spezifischen Anforderungen, und wir erstellen ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot.
Wie unterscheidet sich Pabusch von anderen Unternehmen in der Branche?
Pabusch zeichnet sich durch unsere Engagement für Qualität, Kundenzufriedenheit und nachhaltige Praktiken aus. Wir setzen auf modernste Technologien und bieten einen umfassenden Service, von der Beratung über die Installation bis hin zur Wartung.
Fragen zu unseren Services
Welche Arten von Serviceleistungen bietet Pabusch an?
Pabusch bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, darunter die Beratung, Planung, Installation und Wartung von Haustechnik- und Heizungssystemen, Solarthermie-Anlagen sowie spezialisierten Lösungen für Badausstattungen.
Bietet Pabusch Wartungsverträge an?
Ja, wir bieten umfassende Wartungsverträge an, um sicherzustellen, dass Ihre Haustechnik-, Heizungssysteme und Solarthermie-Anlagen stets optimal funktionieren und ihre Lebensdauer maximiert wird.
Wie schnell kann Pabusch auf Serviceanfragen reagieren?
Wir streben an, auf alle Serviceanfragen so schnell wie möglich zu reagieren. Bei Notfällen sind wir rund um die Uhr für unsere Kunden erreichbar.“.
Kann ich einen Service-Termin online vereinbaren?
Nein, momentan können sie noch keinen Termin über unsere Webseite direkt vereinbaren. Sie können jedoch unser Kontaktformular oder den SideTab am rechten Rand des Bildschirmes nutzen.
Fragen zu Solarthermie
Wie funktioniert eine Solarthermieanlage?
Eine Solarthermieanlage nutzt Sonnenkollektoren, die auf dem Dach oder an anderen geeigneten Standorten installiert sind, um Sonnenlicht in Wärme umzuwandeln. Diese Wärme wird dann genutzt, um Wasser zu erhitzen oder ein Heizsystem zu betreiben.
Bietet Pabusch Wartungsverträge an?
Ja, wir bieten umfassende Wartungsverträge an, um sicherzustellen, dass Ihre Haustechnik-, Heizungssysteme und Solarthermie-Anlagen stets optimal funktionieren und ihre Lebensdauer maximiert wird.
Wie viel kann ich mit einer Solarthermieanlage sparen?
Die genauen Einsparungen hängen von verschiedenen Faktoren ab, einschließlich der Größe der Anlage, der Menge des verfügbaren Sonnenlichts und dem Energiebedarf Ihres Haushalts. Im Allgemeinen können Solarthermieanlagen jedoch dazu beitragen, die Energiekosten erheblich zu senken.
Wie umweltfreundlich ist Solarthermie?
Solarthermie ist eine sehr umweltfreundliche Form der Energiegewinnung. Sie nutzt eine erneuerbare Energiequelle – die Sonne – und erzeugt keine schädlichen Emissionen.
Was passiert, wenn es nicht genug Sonnenlicht gibt, um meine Solarthermieanlage zu betreiben?
In Zeiten geringer Sonneneinstrahlung oder erhöhtem Energiebedarf kann die Solarthermieanlage durch ein herkömmliches Heizsystem ergänzt werden. So stellen wir sicher, dass Ihre Wärmeversorgung jederzeit gewährleistet ist.
Bietet Pabusch Wartungsdienste für Solarthermieanlagen an?
Ja, wir bieten umfassende Wartungsdienste für Solarthermieanlagen an, um deren optimale Leistung und Langlebigkeit sicherzustellen.
Fragen zu unserem Einzelhandel
Welche Produkte sind in Ihrem Einzelhandel erhältlich?
Unser Einzelhandel bietet eine breite Palette von Zubehör, Baumaterialien und Werkzeugen an, die Sie für Ihre Haustechnik-, Heizungs- und Solarthermie-Projekte oder generelle Bauprojekte benötigen.
Können Kunden Produkte online kaufen?
Derzeit bieten wir noch keinen Online-Shop an. Sie können jedoch unser Einzelhandelsgeschäft besuchen, um unser vollständiges Sortiment zu sehen und die benötigten Produkte zu erwerben.
Was sind Ihre Rückgabe- und Umtauschrichtlinien?
Wir halten uns an das gesetzliche Rückgaberecht. Bei Neuware haben Sie generell ein 14-tägiges Widerrufsrecht, bei Gebrauchtware kann dieses Recht eingeschränkt sein. Bitte bewahren Sie Ihren Kaufbeleg auf und wenden Sie sich an unser Personal, wenn Sie weitere Informationen benötigen.
Bieten Sie eine Garantie auf Ihre Produkte?
Ja, wir bieten eine gesetzliche Gewährleistung auf alle unsere Produkte. Sollte ein Produkt Mängel aufweisen, haben Sie das Recht, eine Reparatur, einen Austausch, eine Preisminderung oder in manchen Fällen eine Rückzahlung zu verlangen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie im Einzelhandel?
In unserem Einzelhandelsgeschäft akzeptieren wir momentan nur Barzahlungen. Bei uns gilt noch immer das alte Sprichwort: Nur Bares ist Wahres.